Polityka Cookies

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies oraz podobnych technologii, służących realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną przez PolBizSupport sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.

1. Definicje

Administrator – PolBizSupport sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-066) przy ul. Krakowskiej 45, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.

Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.

Cookies Administratora – oznacza cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.

Cookies Zewnętrzne – oznacza cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

Serwis – oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działającą w domenie polbizsupport.pl.

Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.

Użytkownik – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaje wykorzystywanych Cookies

Ze względu na czas, przez jaki Cookies będą umieszczone na urządzeniu Użytkownika:

  • Cookies sesyjne – pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
  • Cookies stałe – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Ze względu na cel, jakiemu służą pliki Cookies:

  • Cookies niezbędne – pliki absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
  • Cookies funkcjonalne – pliki umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • Cookies analityczne – pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  • Cookies marketingowe – pliki umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

Ze względu na pochodzenie:

  • Cookies własne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez system teleinformatyczny Serwisu;
  • Cookies zewnętrzne – pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych.

3. Cele wykorzystywania plików Cookies

Administrator wykorzystuje pliki Cookies w następujących celach:

  • Konfiguracji Serwisu:
    • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych;
    • rozpoznania urządzenia Użytkownika i odpowiedniego wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
    • zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu;
    • zapamiętania historii odwiedzonych stron w Serwisie w celu rekomendacji treści.
  • Uwierzytelniania Użytkownika w Serwisie:
    • utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.
  • Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych:
    • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
  • Analiz i badań oraz audytu oglądalności:
    • tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
  • Świadczenia usług reklamowych:
    • dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Serwisu:
    • wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;
    • wykrywania potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa.

4. Narzędzia firm zewnętrznych

Administrator wykorzystuje następujące narzędzia firm zewnętrznych, które mogą zamieszczać pliki Cookies na Urządzeniu Użytkownika:

  • Google Analytics – narzędzie analityczne Google LLC, służące do analizy statystyk serwisu i zachowań użytkowników;
  • Google Tag Manager – narzędzie Google LLC do zarządzania tagami i skryptami na stronie;
  • Facebook Pixel – narzędzie analityczne Meta Platforms Inc., służące do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku;
  • LinkedIn Insight Tag – narzędzie analityczne LinkedIn Corporation, służące do mierzenia skuteczności reklam na LinkedIn;
  • YouTube – narzędzie do osadzania filmów wideo Google LLC.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez zewnętrznych dostawców można znaleźć w ich politykach prywatności:

5. Zarządzanie ustawieniami plików Cookies

Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień Użytkownik może dokonać za pomocą:

  • Ustawień przeglądarki internetowej – domyślne ustawienia większości przeglądarek internetowych dopuszczają zapisywanie plików Cookies. Użytkownik może jednak zmienić te ustawienia w dowolnym momencie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  • Panelu ustawień Cookies na naszej stronie – Użytkownik może skorzystać z panelu ustawień Cookies dostępnego na naszej stronie, który pozwala na wybór rodzajów Cookies, jakie mogą być stosowane.

Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu. Całkowite wyłączenie obsługi plików Cookies może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Serwisu.

6. Usuwanie plików Cookies

Pliki Cookies mogą być usuwane przez Użytkownika:

  • bezpośrednio z poziomu przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik (zwykle w menu "Narzędzia" lub "Ustawienia" lub "Preferencje");
  • przy użyciu programów przeznaczonych do tego celu;
  • na poziomie systemu operacyjnego urządzenia.

Szczegółowe informacje na temat usuwania plików Cookies można znaleźć na stronach producentów przeglądarek internetowych.

7. Zmiany w Polityce Cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies. Zmiany w Polityce Cookies będą komunikowane Użytkownikom niezwłocznie po ich wprowadzeniu, poprzez zamieszczenie informacji na stronie Serwisu.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Polityce Cookies będzie równoznaczne z akceptacją tych zmian.

8. Dodatkowe informacje

Więcej informacji na temat plików Cookies oraz ich wykorzystywania dostępne jest pod adresem: http://wszystkoociasteczkach.pl.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Cookies prosimy o kontakt z Administratorem na adres e-mail: [email protected].

Data ostatniej aktualizacji: 15.09.2023 r.